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Nach einem Unwetter zählt die Reihenfolge. Wer zuerst repariert und danach die Versicherung anruft, hat oft ein Problem. Nicht mit dem Dach, sondern mit dem Nachweis.
Diese Seite ist für den Fall gedacht, dass es schon passiert ist. Ganz unten steht, wie man den nächsten verhindert.
Was Sturm und Hagel am Dach anrichten
Hagel trifft die Lichtkuppeln am härtesten. Acryl wird über die Jahre durch UV-Einstrahlung spröde, eine zwanzig Jahre alte Kuppel hält deutlich weniger aus als eine neue. Typisch sind Einschlagkrater, Haarrisse, durchschlagene Schalen. Bei mehrschaligen Kuppeln ist oft nur die obere Schale zerstört, und der Schaden fällt erst auf, wenn es hineinregnet.
Sturm wirkt anders: nicht durch Druck, sondern durch Sog. An der Dachkante und im Bereich von Aufbauten entstehen die stärksten Kräfte. Was dabei nachgibt, sind meist die Verbindungen: Kuppel zum Aufsatzkranz, Kranz zur Dachhaut, Klemmleisten, Abdeckbleche.
Der Fall, den viele nicht auf dem Schirm haben: Eine RWA-Klappe, die durch Sturm oder einen Ausfall der Steuerung offen stehen bleibt. Dann kommt Wasser über Stunden in die Halle, ohne dass jemand ein zerstörtes Bauteil sieht.
Die richtige Reihenfolge
1 · Bereich sichern. Unter der beschädigten Stelle absperren. Glassplitter, Bruchstücke aus Acryl oder Polycarbonat und herabfallende Teile sind die unmittelbare Gefahr, nicht das Wasser.
2 · Nicht selbst aufs Dach. Nach einem Unwetter ist die Dachfläche nass, oft mit Bruchstücken bedeckt, und eine beschädigte Lichtkuppel ist erst recht nicht durchsturzsicher. Genau in dieser Situation passieren die schweren Unfälle.
3 · Fotografieren, bevor irgendetwas angefasst wird. Übersicht der Dachfläche, jede beschädigte Stelle einzeln, der Wasserschaden im Inneren. Mit Datum. Das ist die Grundlage jeder Schadensmeldung und im Nachhinein nicht wiederherstellbar.
4 · Schaden melden. Bei der Gebäudeversicherung, bei größeren Objekten zusätzlich intern. Fragen Sie ausdrücklich nach, ob eine Notmaßnahme vor der Besichtigung durch den Regulierer freigegeben ist. In aller Regel ist sie das, weil Sie zur Schadensminderung verpflichtet sind. Lassen Sie es sich aber bestätigen.
5 · Notabdichtung. Öffnung provisorisch schließen, Wassereintritt stoppen. Das ist eine eigene Leistung und keine Reparatur. Die kommt später, wenn der Umfang feststeht.
6 · Das ganze Dach ansehen, nicht nur die kaputte Stelle. Hagel und Sturm treffen die Fläche, nicht einen Punkt. Was heute nur einen Riss hat, ist im nächsten Winter undicht. Eine Begehung mit Fotodokumentation trennt den akuten Schaden vom Folgeschaden, und beides gehört in dieselbe Meldung.
Warum das Wartungsprotokoll jetzt wichtig wird
Bei einem größeren Schaden fragt der Regulierer regelmäßig, in welchem Zustand die Anlagen vor dem Ereignis waren. Ein aktuelles Wartungsprotokoll beantwortet das: Es zeigt, dass die Anlage funktionsfähig war und die Befestigungen in Ordnung.
Fehlt der Nachweis, wird aus einem Sturmschaden schnell eine Diskussion darüber, ob nicht ein vorbestehender Mangel die eigentliche Ursache war. Das ist der Punkt, an dem eine über Jahre gesparte Wartung teurer wird, als sie je gekostet hätte.
Wir sind keine Versicherungsberater. Wie Ihr konkreter Vertrag den Fall behandelt, klären Sie mit Ihrem Versicherer.
So verhindern Sie den nächsten
Vor der Sturmsaison prüfen lassen. Der beste Zeitpunkt ist September: nach dem Sommer, vor den Herbststürmen. Geprüft werden Befestigungen und Klemmleisten, Zustand und Sprödigkeit der Verglasung, Dichtungen, die Entwässerung und ob die RWA sauber schließt.
Alte Acrylkuppeln ersetzen, bevor sie brechen. Eine vergilbte, spröde Kuppel ist nicht nur dunkel, sie ist der wahrscheinlichste Hagelschaden auf dem ganzen Dach. Über einen Sanierungsrahmen geht der Austausch ohne Eingriff in die Dachhaut.
Die Entwässerung frei halten. Ein großer Teil der Wasserschäden nach Starkregen entsteht nicht an der Lichtkuppel, sondern an einem verstopften Ablauf.
RWA jährlich prüfen. Eine Klappe, die nicht sauber schließt, ist bei Starkregen ein offenes Loch im Dach.
Häufige Fragen
Wer zahlt einen Sturmschaden am Dach?
In der Regel die Gebäudeversicherung, meist ab einer bestimmten Windstärke. Hagel ist üblicherweise mitversichert. Prüfen Sie Ihre Bedingungen, die Unterschiede sind erheblich.
Der Schaden ist klein. Muss ich ihn trotzdem melden?
Melden Sie ihn. Ein Riss in einer Kuppelschale ist im September ein kleiner Schaden und im Februar ein Wasserschaden in der Halle. Nachträglich lässt sich der Zusammenhang zum Unwetter kaum noch belegen.
Wie schnell können Sie da sein?
Regional melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück und sind in 3 bis 5 Werktagen vor Ort. Im übrigen Bundesgebiet 5 bis 7 Werktage. Bei akutem Wassereintritt sagen Sie das bitte am Telefon dazu.
Können Sie erst provisorisch schließen und später richtig reparieren?
Ja, das ist bei größeren Schäden meist der richtige Weg. Notabdichtung sofort, Instandsetzung nach Freigabe durch die Versicherung.
Kann man einzelne Kuppeln ersetzen oder muss immer alles neu?
Einzelne. Und wenn der Aufsatzkranz in Ordnung ist, bleibt er stehen: Der Austausch läuft über einen Sanierungsrahmen ohne Eingriff in die Dachabdichtung.
Akuter Schaden? Rufen Sie an: 0800 0400 888 Wir sichern, dokumentieren für Ihre Versicherung und setzen instand. Bundesweit, mit eigenen Monteuren.
Sina Schröder oder Natalie Ebel · info@en-vier.de
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